Dal 1° giugno 2026 per gli utenti autostradali sarà possibile richiedere un rimborso parziale del pedaggio pagato, in caso di ritardi dovuti a:

• Cantieri
• Blocchi del traffico

Solo Tratte Interne

In un periodo transitorio fino al 30 novembre 2026, sarà possibile richiedere rimborsi SOLO se il percorso effettuato dall’utente è INTERNO alle tratte gestite da una singola concessionaria. Per Milano Serravalle – Milano Tangenziali le tratte sulle quali è possibile fare richiesta sono le seguenti:

• Autostrada Milano – Serravalle Scrivia - A7

Nel tratto compreso tra Milano Ovest e Tortona.

Sia l’ENTRATA che l’USCITA DEVONO essere comprese nel tratto.

I viaggi che iniziano o finiscono al di fuori di questo tratto non sono inclusi.

• Tangenziale A51 – Barriera di Vimercate
• Tangenziale A52 – Barriera di Sesto San Giovanni

Esempio su A7:

Viaggio tra Binasco e Gropello Cairoli -> Incluso

Viaggio tra Genova Ovest e Milano Ovest -> NON Incluso

Viaggio tra Serravalle e Binasco -> NON Incluso

Non sono rimborsabili (non inclusi) in questa fase transitoria, i transiti avvenuti alle stazioni di:

• Barriera di Terrazzano (A8/A50)
• Barriera di Tangenziale Milano Est (A4/A51)

In caso di Cantieri

Il rimborso è previsto, se presente un cantiere lungo il percorso, con le seguenti condizioni:

• Percorsi con lunghezza < 30 km, il diritto al rimborso è indipendente dal ritardo
• Percorsi con lunghezza tra i 30 e i 50 km: il rimborso si attiva per uno scostamento di almeno 10 minuti;
• Percorsi con lunghezza > 50 km: il rimborso si attiva per uno scostamento/ritardo di almeno 15 minuti.

Sono esclusi dal calcolo i Cantieri Emergenziali (ad esempio dovuti al ripristino di incidenti), Cantieri Mobili o eventi meteo straordinari.

L’importo del rimborso è calcolato automaticamente secondo quanto previsto dalla delibera 211/2025 dell’Autorità di Regolazione dei Trasporti. I rimborsi non sono dovuti se l’importo calcolato è inferiore a 10 centesimi.

Eventuali importi di almeno 10 centesimi saranno accumulati per ogni utente in un “borsellino elettronico” e Il pagamento del rimborso verrà effettuato da Milano Serravalle tramite BONIFICO BANCARIO al raggiungimento dell’importo di almeno 1 euro.

In caso di Blocchi del Traffico

Il rimborso si calcola sul pedaggio relativo alla tratta interessata secondo le seguenti soglie:

• Blocco tra i 60 e i 119 minuti: rimborso pari al 50%
• Blocco di durata compresa tra i 120 e i 179 minuti, rimborso pari al 75%
• Blocco di durata > 180 minuti, rimborso integrale (100%)

Come fare la richiesta